Serez-vous partenaire de l’ÉvÉnement rÉunissant pour la 1^Ère fois cio et cmo ?

■ 8h55

 Ouverture par un KEYNOTE 
L’évolution des rôles entre le CIO et le CMO à l’heure de la transformation digitale. 

• Quels sont les nouveaux outils de la connaissance du client ?
• Quels sont les nouveaux outils de déploiement des forces commerciales, itinérantes ou sédentaires (centres de contact) ?
• Comment intégrer le client dans les processus innovants (cocréation) ? Comment mieux l’écouter (social listening) ? Comment en faire un acteur de la relation client (communautés de clients) ?
• Le CRM à l’heure de la transformation digitale.
• Les secrets des tandems CIO / CMO qui réussissent.
• Les meilleures pratiques à observer.
• Les tendances fortes à retenir pour les mois à venir.

•  La donnée est une mine d’or à condition de savoir la stocker, la trier, l’analyser la rendre efficace pour le business. 
•  Faire parler les données : Quels rôles pour le CIO et le CMO dans le marketing prédictif ?
•  Big data, analytic, hadoop à  l’heure de la transformation digitale.
•  Comment faire face au dark data ?
•  Les secrets des tandems CIO / CMO qui réussissent.
•  Quel parti tirer des objets connectés dans l’exploitation des données ?

■ 10h45

 Pause - Networking

•  Est-il un aiguillon ou un 3ème larron qui va lutter contre le DSI et le directeur marketing.
•  Le CDO, effet de mode ou effet garanti ?

•  Quels indicateurs permettent aux CIO et aux CMO de piloter, ensemble, les projets de transformation numérique ?
•  Quels outils partager avec les directions financières, achat ou avec le Comex ?
•  Comment faire partager les projets et impliquer toute l’entreprise ?
•  Quels sont les points de vigilance à observer en matière de sécurité ?
•  Peut-on vraiment calculer le ROI de la transformation digitale de son entreprise ?

•  Comment voit-il évoluer les relations entre CIO et CMO ?
•  Que leur demande-t-il aujourd’hui pour préparer la transformation digitale de son entreprise ?
•  Quels sont les avantages attendus et les 1ers obstacles dans cette transformation digitale ?

■ 12h45

 Cocktail - Déjeunatoire de clôture
Possibilité de continuer la matinée par un déjeuner privatif (10-12 décideurs)